Yrkeserfarenheter av våld och emotionella strategier
Röster från personalen på de särskilda ungdomshemmen
DOI:
https://doi.org/10.3384/SVT.2022.29.2.4611Nyckelord:
Special youth institutions, violence, staff perspective, emotional workAbstract
Experiences of violence and emotional strategies during everyday worklife: voices from staff at special youth homes
During the 2000s, the National Board of Institutional Care (SiS) has reported an increase in violent incidents between staff and young people. This article focuses the staffs´ professional everyday life, especially descriptions of how they handle violence in their professional everyday life and what directions the violence takes. The staffs´ everyday work is often depicted on the basis of various dilemmas and tensions, which can affect how they maneuver in terms of how they deal with, and are affected by, violence during their professional working day. The purpose of this article is to illustrate how staff describe the violence they encounter in terms of form, direction and extent, including their own handling of the violence. The theoretical starting point regarding violence is taken from a relational perspective where context, situation, form and intention are important for how violence is understood. The staff’s work is understood with the help of both Hochschild’s and Bolton’s descriptions of emotional work, where emphasis is placed on the development that Bolton pointed out regarding the importance of colleagues regarding feeling-rules. Fifty-three semi-structured interviews were conducted with staff at three different secure units for adolescents in Sweden. The material was organized through a thematic analysis, yielding four themes placed under two headings; ‘A violent scene? A matter of definition’ and ‘Handling violence: strategies employed’. The results show how staff describe youth as the violent party and how they suppress their own emotions. Additionally, staff articulated their own use of violence toward youth and their emotional stance, describing an interpersonal shield that protected them from violence. The results underline the importance of raising questions about the nature of violence in secure units for adolescents and how staff handle such violence in their everyday work.
Nedladdningar
Referenser
Alink, L. Euser, S. Bakermans-Kranenburg, M. & van IJzendoorn, M.H. (2014). A challenging job: physical and sexual violence towards group workers in youth residential care. Child & Youth Care Forum, 43(2), 243–250. DOI: https://doi.org/10.1007/s10566-013-9236-8
Andersson, P. (2020a). Handling fear among staff: violence and emotion in secure units for adolescents. Nordic Social Work Research, 10(2), 158–172. DOI: https://doi.org/10.1080/2156857X.2019.1583598
Andersson, P. (2020b). Emotional adjustments to violent situations at secure units for adolescents: a staff perspective. Emotion, Space and Society, 37, 100741. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emospa.2020.100741
Andersson, P. (2021). Hot, våld och emotionellt arbete på de särskilda ungdomshemmen: personalens berättelser. Akademisk avhandling. Stockholms universitet.
Andersson, P. & Överlien, C. (2018). ”If you take it personally you break”: neglected voices on violence insecure units for adolescents. Social Work and Social Sciences Review, 19(3), 61–80. DOI: https://doi.org/10.1921/swssr.v19i3.1191
Andersson, P. & Överlien, C. (2021). Violence, role reversals, and turning points: work identity at stake at a therapeutic residential institution for adolescents. Journal of Social Work Practice, 35(4), 353–366. DOI: https://doi.org/10.1080/02650533.2020.1835848
Andersson Vogel, M. (2012). Särskilda ungdomshem och vårdkedjor: om ungdomar, kön, klass och etnicitet. Akademisk avhandling. Stockholms universitet.
Andersson Vogel, M. (2017). Flickor vid de särskilda ungdomshemmen: vilka är de och vad ska vi göra med dem? I: P. Leviner & T. Lundström, T. (red.), Tvångsvård av barn och unga: rättigheter, utmaningar och gränszoner (ss. 262–277). Wolters Kluwer.
Andersson Vogel, M. (2020). Disciplinering, femininitet och tvångsvård: tjejers vardag vid särskilda ungdomshem. Studentlitteratur.
Andersson Vogel, M. & Gruber, S. (2018). Institutionsvårdens könade strukturer: ungdomar, personal, organisation och policy. I: S. Enell, S. Gruber & M. Andersson Vogel (red.), Kontrollerade unga: tvångspraktiker på institution. (ss. 61–78). Studentlitteratur.
Anglin, J. (2004). Creating ”well-functioning” residential care and defining its place in a system of care. Child and Youth Care Forum, 33(3), 175–192. DOI: https://doi.org/10.1023/B:CCAR.0000029689.70611.0f
Attar-Schwartz, S. (2011). Maltreatment by staff in residential care facilities: the adolescents’ perspectives. Social Service Review, 85(4), 635–664. DOI: https://doi.org/10.1086/664009
Attar-Schwartz, S. & Khoury-Kassabri, M. (2015). Indirect and verbal victimization by peers among at-risk youth in residential care. Child Abuse & Neglect, 42, 84–98. DOI: https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2014.12.007
Biszczanik, K. & Gruber, S. (2018). Statens särskilda ungdomshem som emotionellt täta platser. I: M. Dahlstedt (red.), Gränsöverskridande socialt arbete: teorier, tillämpningar, tolkningar (s. 21–39). Malmö.
Biszczanik, K. & Gruber, S. (2021). Att arbeta i tvångsvårdens säkra rum: emotioner och säkerhet på särskilda ungdomshem i Sverige. Norsk sociologisk tidsskrift, 5(1), 52–64. DOI: https://doi.org/10.18261/issn.2535-2512-2021-01-05
Bolton, S. (2005). Emotion management in the workplace. Palgrave Macmillian.
Braun, V. & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. DOI: https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Braun, V. & Clarke, V. (2020). One size fits all? What counts as quality practice in (reflexive) thematic analysis? Qualitative Research in Psychology, 18(3). DOI: https://doi.org/10.1080/14780887.2020.1769238
Edling, C. (2016). Våldets sociala dimensioner. I: C. Edling & A. Rostami (red.), Våldets sociala dimensioner: individ, relation, organisation (ss. 15–25). Studentlitteratur.
Enell, S. (2015). Transit i samhällsvården: när unga utreds på särskilda ungdomshem. Institutionen för socialt arbete, Linnéuniversitetet.
Enell, S. (2016). Young people in limbo: perceptions of self-presentations when being assessed in secure accommodation. Nordic Social Work Research, 6(1), 22–37. DOI: https://doi.org/10.1080/2156857X.2015.1099051
Enell, S., Gruber, S. & Andersson Vogel, M. (2018). Kontrollerade unga: tvångspraktiker på institution. Studentlitteratur.
Euser, S. Alink, L. Tharner, A. van IJzendoorn, M. & Bakermans-Kranenburg, M. (2014). Out of home placement to promote safety? The prevalence of physical abuse in residential and foster care. Children and Youth Services Review, 37, 64–70. DOI: https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2013.12.002
Goffman, E. (1961/2007). Totala institutioner: fyra essäer om anstaltslivets sociala villkor. Norstedts.
Gradin Franzén, A. (2014). Disciplining freedom: treatment dilemmas and subjectivity at a detention home for young men. Institutionen för beteendevetenskap, Linköpings universitet. DOI: https://doi.org/10.3384/diss.diva-106936
Hamby, S. (2017). On defining violence, and why it matters. Psychology of Violence, 7(2), 167–180. DOI: https://doi.org/10.1037/vio0000117
Hoschschild, A. (1983). Managed heart: commercialization of human feeling. University of California Press.
Hydén, M. (2008). Narrating sensitive topics. I: M. Andrews, C. Squire & M. Tamboukou (red.), Doing narrative research (s. 122–136). Sage Publications. DOI: https://doi.org/10.4135/9780857024992.d9
Isdal, P. (2000). Meningen med våld. Gothia.
Jansson, L. & Björck, C. (2012). Traumatisering bland ungdomar med antisocial problematik: resultat från en litteraturöversikt. Institutionsvård i fokus, rapportnummer 11. Statens institutionsstyrelse.
Laanemets, L. & Kristiansen, A. (2008). Kön och behandling inom tvångsvård: en studie av hur vården organiseras med avseende på genus. Statens institutionsstyrelse.
Mazzone, A. Nocentini, A. & Menesini, E. (2018). Bullying and peer violence among children and adolescents in residential care settings: a review of the literature. Aggression and Violent Behavior, 38, 101–112. DOI: https://doi.org/10.1016/j.avb.2017.12.004
Nolbeck, K. (2022). Confinement and caring: on sociomaterial practices in secured institutions for youths (kommande 2022).
Pelto-Piri, V., Engström, K., Engström, I. m.fl. (2017). Hantering av hot och våld: personalens syn på etik, bemötande och säkerhet i mötet med ungdomar på institutioner. Institutionsvård i fokus, rapportnummer 12. Statens institutionsstyrelse.
Ponnert, L. Johansson, S. & Svensson, K. (2020). Akutavdelningar på särskilda ungdomshem: akutpraktiken ur personalens, de ungas och socialtjänstens perspektiv. Institutionsvård i fokus, rapportnummer 1. Statens institutionsstyrelse.
Sallnäs, M. (2019). Institutionsvård för barn och unga. I: I: Höjer, M. Sallnäs & Y. Sjöholm (red.). När samhället träder in: barn, föräldrar och social barnavård. Studentlitteratur.
Sekol, I. (2013). Peer violence in adolescent residential care: a qualitative examination of contextual and peer factors. Children and Youth Services Review, 35(12), 1901–1912. DOI: https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2013.09.006
Silow Kallenberg, K. (2016). Gränsland: svensk ungdomsvård mellan vård och straff. Södertörns högskola.
Skoog, V. (2013). Barns upplevelser av instabil samhällsvård. Socialvetenskaplig tidskrift, 20(1), 35–52. DOI: https://doi.org/10.3384/SVT.2013.20.1.2440
Smith, Y. (2020). Can children be safe if their caregivers are not? Reflections on the ”Promise” study of workforce issues in a residential treatment center for children. Residential Treatment for Children & Youth, 37(2), 156–173. DOI: https://doi.org/10.1080/0886571X.2019.1704672
Statens institutionsstyrelse (2019a). Årsredovisning. Statens institutionsstyrelse.
Statens institutionsstyrelse (2019b). Ungdomar intagna på SiS särskilda ungdomshem 2018: en tabellsammanställning av ADAD inskrivningsintervju. SiS.
Taylor, M. (2011). Understanding and responding to the emotional challenge of working in residential child care settings: the case for staff support groups. European Journal of Social Education, 20/21, 64–80.
Uhnoo, S. (2011). Våldets regler: ungdomars tal om våld och bråk. Daidalos.
van Gink, K., Visser, K., Popma, A., Vermeiren, R. R., van Domburgh, L., van der Stegen, B., & Jansen, L. M. (2018). Implementing non-violent resistance, a method to cope with aggression in child and adolescent residential care: Exploration of staff members experiences. Archives of psychiatric nursing, 32(3), 353-359. DOI: https://doi.org/10.1016/j.apnu.2017.11.025
Waddington, P., Badger, D. & Bull, R. (2005). Appraising the inclusive definition of workplace ”violence”. British Journal of Criminology, 45, 141–164. DOI: https://doi.org/10.1093/bjc/azh052
Winstanley, S. & Hales, L. (2008). Prevalence of aggression towards residential social workers: do qualifications and experience make a difference? Child & Youth Care Forum, 37(2), 103–110. DOI: https://doi.org/10.1007/s10566-008-9051-9
Wästerfors, D. (2004). Berättelser om mutor: det korruptas betydelse bland svenska affärsmän i Öst- och Centraleuropa. B. Östlings bokförlag.
Wästerfors, D. (2019). Vanskligt och kort: Om våldshändelser bland unga på institution. Studentlitteratur.
Åkerström, M. (2002). Slaps, punches, pinches: but not violence: boundary-work in nursing homes for the elderly. Symbolic Interaction, 25(4), 515–536. DOI: https://doi.org/10.1525/si.2002.25.4.515
Överlien, C. (2004). Girls on the verge of exploding? Voices on sexual abuse, agency and sexuality at a youth detention home. Akademisk avhandling. Linköpings universitet.
Downloads
Publicerad
Referera så här
Nummer
Sektion
Licens
Copyright (c) 2023 Peter Andersson

Det här verket är licensierat under en Creative Commons Erkännande 4.0 Internationell-licens.
Allt material i Socialvetenskaplig tidskrift publiceras sedan 2022 (Vol 28 Nr 2) med omedelbar öppen tillgång (open access), under Creative Commons-licensen CC BY 4.0. Upphovsrätten till innehållet tillhör respektive författare.
Allt innehåll i tidskriften är fritt tillgängligt utan kostnad och får fritt läsas, laddas ned, kopieras, delas, skrivas ut och länkas. När innehållet används måste författare, källa och licens anges. Författaren kan fritt göra sin publicerade text tillgänglig på institutionella och internetbaserade arkiv, exempelvis sitt lärosätes digitala arkiv eller andra tjänster för detta.
Inga publiceringsavgifter tas ut vid publicering i Socialvetenskaplig tidskrift.